আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ak111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
ak111-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে।
ak111-এর সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা জন্মতারিখ কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ব্যবহার হয়।
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। এবং তখনও শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।
বড় পরিমাণ উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ak111 পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এটি আপনার একাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
একাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে ak111 আপনাকে SMS বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সতর্ক করে দেয়।
ak111 গোপনীয়তা নীতি আপনার — অর্থাৎ আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যের — ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও দায়িত্বের বিবরণ দেয়। ak111.xyz ওয়েবসাইট অথবা আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতিতে বলা আছে: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা চাই আপনি পুরো বিষয়টা সহজে বুঝতে পারুন, তাই সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব বা রেজিস্টার্ড নম্বরে জানাব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে দেখা যাচ্ছে।
ak111-এ একাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা পেমেন্ট করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলোকে মোটামুটি তিন ভাগে ভাগ করা যায়:
ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য:
ak111 সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে আপনার সেশন সক্রিয় থাকে, পছন্দের ভাষা মনে রাখা হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।
আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ফোন, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID / পাসপোর্ট তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা ও জালিয়াতি রোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য, গেম ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, একাউন্ট ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | ফোন নম্বর, গেমিং পছন্দ | সম্মতি (যা প্রত্যাহারযোগ্য) |
| সাইটের উন্নতি ও বিশ্লেষণ | ব্রাউজিং আচরণ, কুকি তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। ak111 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।
ak111 খুব সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:
উপরের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হলেও সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলো তথ্য গোপন রাখতে চুক্তিবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘদিন রাখা হয় না। সাধারণ নিয়ম হলো:
ak111 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ঘাটতি ধরা পড়লে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।
ak111-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ পাঠালে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
একাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সীমার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার একাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতির ভিত্তিতে সংগৃহীত তথ্যের (যেমন মার্কেটিং SMS) ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
ak111 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
কোনো নাবালক যদি ভুল তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, আমরা সেই একাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তা পেয়ে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও দেখতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।